Điều kiện giao dịch chung và quy trình giao dịch

Đối tượng áp dụng, các bước đặt mua, quyền và nghĩa vụ hai bên

1. Đối tượng áp dụng

Điều kiện giao dịch chung này áp dụng cho mọi cá nhân, tổ chức đăng ký chương trình đào tạo, sự kiện hoặc dịch vụ của CÔNG TY TNHH FIEX thông qua website training.fiexmarketing.com. Người dùng cần đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và cung cấp thông tin đăng ký chính xác.

2. Quy trình giao dịch

1. Tìm hiểu: người dùng xem mô tả chương trình, nội dung, thời lượng và giá niêm yết trên website.
2. Đăng ký: điền biểu mẫu đăng ký với họ tên, số điện thoại, email.
3. Tư vấn và xác nhận: CÔNG TY TNHH FIEX liên hệ xác nhận nhu cầu, làm rõ điều kiện tham gia và gửi thông tin thanh toán.
4. Thanh toán: theo một trong các phương thức tại tài liệu 4/8.
5. Ghi danh: CÔNG TY TNHH FIEX xác nhận đã nhận tiền và cấp quyền tham dự (lịch offline và/hoặc tài khoản truy cập nội dung online).
6. Cung cấp dịch vụ: theo lịch và phạm vi đã công bố.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Được cung cấp đầy đủ thông tin về chương trình trước khi thanh toán.
• Được hỗ trợ trong suốt thời gian tham gia theo tài liệu 7/8.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực và thanh toán đúng hạn.
• Không sao chép, ghi hình, phát tán lại tài liệu, video, mẫu biểu và nội dung của chương trình cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào; không chia sẻ tài khoản học.

4. Quyền và nghĩa vụ của CÔNG TY TNHH FIEX

• Cung cấp dịch vụ đúng nội dung, thời lượng và chất lượng đã công bố.
• Được quyền thay đổi giảng viên, địa điểm hoặc lịch trình vì lý do bất khả kháng, có thông báo trước và phương án thay thế tương đương cho người dùng.
• Được quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền tham gia (không hoàn phí) đối với người vi phạm nghiêm trọng quy định về bản quyền nội dung, gây rối hoặc sử dụng chương trình để thu thập dữ liệu cạnh tranh.

5. Giới hạn và miễn trừ

• Chương trình cung cấp kiến thức, phương pháp và công cụ triển khai marketing. Kết quả kinh doanh thực tế phụ thuộc vào ngành nghề, nguồn lực, ngân sách và mức độ thực thi của từng doanh nghiệp, vì vậy CÔNG TY TNHH FIEX không cam kết một con số doanh thu hay lợi nhuận cụ thể cho người tham gia, trừ khi có cam kết riêng ghi trong hợp đồng dịch vụ.
• Các ví dụ, số liệu và trường hợp thực tế được nêu trong chương trình là kết quả của doanh nghiệp cụ thể trong bối cảnh cụ thể, không phải mức kết quả điển hình hay được bảo đảm.
• Nội dung chương trình không phải là tư vấn pháp lý, kế toán hay đầu tư.

6. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ tài liệu, khung mẫu, video, phần mềm và nội dung do CÔNG TY TNHH FIEX cung cấp thuộc quyền sở hữu của CÔNG TY TNHH FIEX. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân/nội bộ doanh nghiệp mình, không được thương mại hoá, đào tạo lại hoặc phân phối cho bên thứ ba khi chưa có văn bản đồng ý.

7. Bất khả kháng

Trong các trường hợp thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc sự kiện khách quan khác, hai bên được miễn trách nhiệm với phần nghĩa vụ không thể thực hiện; lịch trình sẽ được dời và thông báo tới người dùng trong thời gian sớm nhất.

Thông tin pháp nhân

Cập nhật: 24/08/2026