Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Cách FIEX thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người đăng ký

1. Mục đích và phạm vi thu thập

CÔNG TY TNHH FIEX thu thập thông tin của người dùng khi người dùng chủ động điền vào biểu mẫu đăng ký, đăng ký tư vấn, đặt mua chương trình hoặc liên hệ qua các kênh chính thức trên website training.fiexmarketing.com. Các thông tin gồm:

• Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Tên doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh, quy mô đội ngũ, nhu cầu tư vấn (nếu người dùng cung cấp).
• Thời điểm đăng ký, địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị — phục vụ chống gian lận và chứng minh việc người dùng đã đồng ý các điều khoản.

Chúng tôi không thu thập thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ hay mật khẩu của người dùng trên website. Việc thanh toán được thực hiện tại kênh của ngân hàng hoặc cổng thanh toán do đối tác vận hành.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn đăng ký, gửi thông tin lịch khai giảng và tài liệu chương trình.
• Gửi email/tin nhắn về nội dung chuyên môn, ưu đãi và chương trình mới — người dùng có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào bằng đường dẫn huỷ đăng ký trong email hoặc bằng cách nhắn tới hotline.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hiệu quả nội dung và quảng cáo ở dạng thống kê tổng hợp.
• Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và các nghĩa vụ pháp lý khác.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) của CÔNG TY TNHH FIEX kể từ khi người dùng gửi thông tin cho tới khi người dùng yêu cầu xoá, hoặc cho tới khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu. Chứng từ giao dịch được lưu theo thời hạn luật kế toán quy định.

4. Chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

CÔNG TY TNHH FIEX không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Cho nhà cung cấp hạ tầng phục vụ chính việc vận hành (lưu trữ dữ liệu, gửi email, thanh toán), trong phạm vi tối thiểu cần thiết và có ràng buộc bảo mật.
• Theo yêu cầu bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

5. An toàn dữ liệu

Website sử dụng kết nối mã hoá HTTPS. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng được giới hạn theo vai trò và có ghi nhật ký. Khi phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu, CÔNG TY TNHH FIEX sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo quy định.

6. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc xoá thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ hotline 0932 081 410 hoặc email info@fiexmarketing.com. Yêu cầu được xử lý trong tối đa 07 ngày làm việc.

7. Đơn vị quản lý thông tin cá nhân

Thông tin pháp nhân

Cập nhật: 24/08/2026